Aufgaben des Hausmeisters nicht geklärt

Hallo!

Wir wohnen auf Parterre in einer Genossenschafts-Wohnung. Laut Vertrag (vor 30 Jahren abgeschlossen), sind wir beispielsweise auch für das Schneeräumen zuständig. Nun haben wir seit kurzem einen Hausmeister und es liegt keinem Mieter eine Information vor, welche Tätigkeiten er genau übernommen hat. Wir mussten auch bereits die Probezeit des Hausmeisters (ein Nachbar aus gleichem Hause) zahlen ohne Kenntnisse, was überhaupt für Tätigkeiten durchgeführt worden sind. Niemandem ist in dem Sinne klar, wofür der Herr bezahlt wird.

Vor über eine Woche habe ich nach einem Tätigkeitsnachweis bei der Genossenschaft angefragt, ohne Reaktion.

Wie verhalten wir uns nun am besten???