Brauchen Rat!!!!!!

Hallo,wir leben seit fast einem Jahr in einer Wohnung zur miete.
bei der Wohnungsübergabe der alten mieter an die Vermieterin waren wir in dieser Wohnung dabei um auf Schäden und Mängel aufmerksam zu machen.Die uns sichtbaren Mängel teilten wir der Vermieterin mit und sie sah diese auch durch ihre anwesenheit,Sie sagte uns dann das die Sachen behoben werden(5cm an der wohnungstür fehlen ,Badewannenabschluss silikon löst sich ect.)jetz wohnen wir hier fast ein gutes Jahr und nichts wird gemacht sie sagt immer ich komm und komm aber nichts passiert von all dem was sie sagt.Wir haben ihr die mängel schriftlich nochmal zukomm lassen.aber keine reaktion.zu den nachbarn geht sie aber ist nicht mal in der lage sich eine etage(3 Parteien haus)höher zu begeben.Wir haben 4 kids hier aber das scheint sie alles nicht zu stören sie kennt uns nur wenn es um beschwerden von den nachbarn geht sonst höhren wir/lesen wir nichts von ihr.heute kam dann der HAMMER 1.167.00 € für strom und heizung Nachzahlung sollen wir leisten.wir haben vom flur ins wohnzimmer und vom wohnzimmer in die küche garkeine Türen im bad ist keine Richtige tür nur eine Spannplatte als tür eingesetzt das gleiche dann noch mal von der küche aus in ein anderes zimmer wir haben zwar aufgrund der fehlenden 5cm von der Wohnungstür mit einer nachzhlung gerechnet aber doch nicht so hoch zumal die heizung in der Küche und wohnzimmer nicht anwaren nur in den beiden kinderzimmern weill wir der meinung waren ohne türen ist es eh sinnlos zu heizen die wärme verschwindet eh wieder...wisst ihr noch rat was sollen wir jetz machen...

lg heidi