Heizkosten/wasserabrechnung

Lebe seit Jhren mit meiner Schwiegermutter in einem Zweifamilienhaus. Bis jetzt war die Abrechnung Wasser immer auf Personen abgerechnet worden,. Die Heizung wurde (Oeltank) immer auf 50% von jedem umgerechnet. Jetzt auf einmal weigert sie sich, dass die Kosten wie erwähnt abgerechnet werden. Bisher ging das alle reibungslos.
Wir haben nur einen Wasserzähler im Haus und einen Oeltank. Was würdet ihr mir vorschlagen oder was soll ich dagegen tun ??

Gruss
Guni56