Der_Mario
Was ist im Mietvertrag (schriftlich) vereinbart bzgl. Nebenkosten?
Wie ist der Abrechnungszeitraum geregelt? Normalerweise ist das das Kalenderjahr! Und nach Ablauf des Abrechnungszeitraums hat der Vermieter ein Jahr Zeit für die NKA. Wenn dann keine Abrechnung erstellt ist, sind die Forderungen normalerweise verjährt.
In diesem Fall ist das für mich auch sehr unübersichtlich.
Leg Widerspruch gegen die Abrechnung ein und fordere ihn auf, die Kosten korrekt aufzuschlüsseln.
Nur belegbare Kosten dürfen umgelegt werden; Berechnungen, die auf Schätzungen basieren, sind unzulässig!
Bzgl. der mündlichen Vereinbarung wirst Du allerdings schlechte Karten haben, wenn es dafür keinen Zeugen gibt.